WEBONNY

FAQ

よくあるご質問

ホームページの開設までにどの程度の期間で制作できますか?

使用する写真・動画・文章などの素材が揃ってから制作を開始しますので、すべての材料がそろってから最短で14営業日程度での開設が可能です。スピード感のあるホームページ開設もWebonnyの大きな魅力のひとつです。

動画やアニメーションなど動きのあるビジュアルにできますか?

プランの料金内で対応が可能です。ただし、あまりに複雑な動きをするアニメーションなどは対応ができない場合がございます。

詳細はお問い合わせにてご確認ください。

文章も考えてもらえますか?

ご準備していただいた文章をそのまま使用することも、キャッチコピーや文章のライティングを対応させていただくこともできます。

ただし、使用する文章すべておまかせで考えてほしいという場合は、制作自体をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承をお願いいたします。

ホームページを制作するにあたり、準備するものはありますか?

ホームページ設計書と合わせて会社ロゴデータ、メールアドレス、会社・店舗情報などの詳細情報、掲載したい写真・動画データの送付をお願いいたします。各種素材の送付方法は、依頼確認後にメールでの送付やサーバーへのアップロードなどあらためてお伝えいたします。

1ページ内のコンテンツの制作量に制限はありますか?

基本的にコンテンツの制作量の制限などは設けておりません。

ただし、あまりに膨大な内容の場合は、一度相談の上で調整を行わせていただく場合がございます。

あらかじめご了承をお願いいたします。

デザインや要望はどのように伝えたらいいでしょうか?

ホームページ設計書にご記入ください。実際に制作に取り掛かる前に完成時のイメージ画像を送信させていただきますので、イメージと合致しているかどうかご確認くださいませ。制作前であれば、メールでの追加要望なども問題ありませんので、要望や依頼についてはお気軽にご相談いただければと思います。

ホームページのデザイン案を何パターンか出してもらえますか?

大変申し訳ありませんが、1つの設計図ともとに進めていく形をとらせていただいております。

また、ご提案させていただく完成のイメージ画像はパソコン版のみとなります。

その中で気になる部分や、色合いや雰囲気の調整はご納得のいく形になるまで調整を行いますので、ご安心ください。

SEOやマーケティングについて、コンサルティングのようなサービスも月額料金に含まれますか?

大変申し訳ございませんが、月額料金の中にコンサルティングは含まれておりません。

あくまで制作時のご提案に留まるレベルですので、あらかじめご了承をお願いいたします。

SEO対策は可能ですか?

基本的なSEO対策は全プランにて対応をさせていただきます。

ただし、検索順位の保証などはできかねますのでご了承をお願いいたします。

解約後はホームページはどのようになりますか?

ご契約が終了した場合には、本サービスで制作されたホームページは公開が停止され、データは削除されます。

解約後にホームページのデータをもらうことはできますか?

個別にお問い合わせください。「製作費を浮かすために1ヶ月で解約する」など制作のみを目的としたサービス利用を防ぐために、基本的には契約3年未満のホームページやドメインの譲渡はお断りしております。もしくは相場程度の価格での販売を検討いたします。

契約後のサポートはどのようなものがありますか?

契約後はホームページの更新などの保守、サーバー・ドメインの管理を中心にさせていただきます。

文章の変更や写真の追加など軽微な変更の場合は、月額料金内で対応可能な場合がございます。

お知らせページを追加したい、追加でプラグインを入れてほしいなどの新しいコンテンツの変更などもお気軽にご相談ください。

ただし、定期的な打ち合わせやコンサルティングは含まれておりませんので、あらかじめご了承をお願いいたします。

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